サービスを利用していて何かトラブルが発生した、
分からないことが出てきた際にお問い合わせ窓口に相談することとなります。
フォルスクラブでは電話とメールにて相談を設けていますが、
それぞれメリットは違ってきます。

まず、フォルスクラブの電話での相談窓口の場合ですが、
オペレーターと直接やりとりする形となって来るため、
簡単なトラブルであればその場で解決することが可能となります。
また、人間と会話での直接的なやりとりであることから、
安心感を持って任せられるというところもメリットと言えます。
欠点としては、フォルスクラブの電話での相談窓口の受付時間が
平日09：30～17：30となっていることから、
休みの日や夜遅くの利用がメインという方には少し辛いところです。

一方、フォルスクラブのメールでの相談窓口は24時間365日受け付けていることから、
休みの日や夜遅くの利用がメインという方でもトラブルや疑問点の相談をすることができます。
専用のメール相談窓口のフォームがフォルスクラブの公式ホームページにありますので、
相談したい内容ごとに相談することができるようになっています。
フォルスクラブのメールでの相談窓口の欠点としては、
電話とは違って間接的なやりとりとなってしまうため、すぐに回答をもらうのが難しい点です。

フォルスクラブのそれぞれの窓口ごとにメリットと欠点がありますので、
上記を参考に選んでご自身の要望に適した窓口で相談するのがベストと言えます。