【消費者センターは土日でも利用できる場合があります】
消費者センターはフォルスクラブのように平日のみ業務を行っていますが、中にはフォルスクラブと違って土日も相談に応じているものもあります。消費生活に関する問題が発生した場合には、まず全国共通の電話番号である消費者ホットラインに問い合わせるとよいでしょう。地方公共団体が設置している身近な消費者センターや消費生活相談窓口を教えてもらえます。 土日祝日で市区町村や都道府県の消費者センターが開いていない場合には、国民生活センターで相談を補完してくれるので安心です。消費者ホットラインは年末年始の12月29日から1月3日までを除いて原則として毎日利用できます。このサービスが近所の市区町村や都道府県の消費者センターを紹介してもらえるもので、消費者庁に直接つながるわけではありません。平日に消費者ホットラインが話し中でつながらない場合は、国民生活センターの平日バックアップ相談が利用できます。消費者センターの中には土日の相談にも対応している場合があります。何らかの問題が発生した場合には1人で悩みを抱え込まずに、消費者ホットラインに問い合わせて身近な消費者センターを紹介してもらうとよいでしょう。
【フォルスクラブはメールならばいつでも問い合わせが可能です】
フォルスクラブはインターネットを通し様々な学習コンテンツや生活相談サービスを提供しています。消費生活で何らかの問題が発生した場合には、フォルスクラブの生活相談を利用するのも1つの方法です。フォルスクラブの使い方が分からないような場合には、電話やメールで問い合わせることができます。電話での相談は平日の9時半から17時半まで受け付けており土日祝日は休日です。調査が必要な場合には回答に時間がかかることがあるので、余裕を持って相談するとよいでしょう。メールであれば24時間365日いつでも相談を受け付けているため、土日や祝日でも問い合わせが可能です。電話やメールで問い合わせた場合の回答は平日の営業時間内に行われます。
【消費者センターやフォルスクラブを上手く活用しましょう】
消費生活において何らかの問題が発生した場合には、消費者センターやフォルスクラブを上手く活用するのがおすすめです。フォルスクラブでは生活相談サービスも提供しており、弁護士や税理士などの専門家と連携し様々な問題に対するアドバイスが行われています。消費者センターに相談するだけでなく、弁護士などの専門家からも的確なアドバイスをしてもらえれば安心です。これらのサービスを上手く活用すれば様々な消費生活上の問題を効率的に解決できます。
【困ったときは消費者センターやフォルスクラブで専門家に相談するとよいでしょう】
消費生活において何らかの問題が発生した場合には、1人で悩みを抱え込まずに消費者センターやフォルスクラブで専門家に相談するとよいでしょう。素人が1人で悩んでいても解決方法が見つからず、過度のストレスを抱えて心身に不調をきたす可能性があります。消費者センターやフォルスクラブで専門家に相談すれば、適切な解決策が素早く見つかるため過度にストレスを抱えなくて済みます。充実した毎日を送るためにも困った場合には無理をせず、消費者センターやフォルスクラブで専門家に相談するのが賢明な方法です。
